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1.  客服呼叫中心.接受客户发来的需求、投诉和咨询短信,通过双向沟通解决客户疑问,增进与客户的感情,提高客服质量。
2.  销售数据实时采集、汇总、分析、生成报表,由系统直接发给主管领导或主管领导自行查询。
3.  市场调查.发出调查信息让客户反馈,了解市场动态,分析客户需求。
4.  短信广告促销.在销售旺季利用大面积广告群发方式促进销售。
5.  分公司、办事处、代理商管理.设置定期例会、报告提交提醒机制,促进与各地营销网络的沟通,加强管理。
6.  内部管理.内部消息通知、日程提醒、会议安排等。
7.  信息发布.利用短信定期向客户或经销商进行商情发布,产品信息发布、新产品介绍等。
8.  接收客户订单.客户可以在有需求时实时发送需求信息到制定的订货端口,工作人员收到后及时安排并与客户联系落实。
9.  亲情祝福.动态发送温馨问候,如生日祝福、节日问候等。
10. 将短信系统安装在企业老总、部门经理、重要销售人员、分公司负责人的个人电脑或笔记本电脑上,使办公方便灵活。
11. 给下属分公司、办事处、经销商、代理商统一安装。
12. 将短信系统嵌入管理软件或网站中。

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